Informazioni per gli ospiti

Siamo lieti di avervi con noi!

Per aiutarvi a orientarvi rapidamente durante il vostro soggiorno nella nostra «Home for Generations», abbiamo raccolto qui per voi le informazioni più importanti.

 

Se avete domande, potete rivolgervi in qualsiasi momento direttamente alla reception.


Aperto tutti i giorni dalle 07:30 alle 22:00. (Brevi pause pranzo: dalle 11:45 alle 12:15 e dalle 17:30 alle 18:00).

☎ Numero interno 100, raggiungibile 24 ore su 24, anche di notte, per le emergenze.


L'ingresso principale rimane aperto fino alle 23:00. Dopo tale orario, per accedere all'ingresso secondario si prega di utilizzare la tessera della camera.

 

  • Colazione: dalle 07:30 alle 10:00 nella sala da pranzo. Per la vostra gita giornaliera saremo lieti di riempirvi la borraccia che avete portato con voi o, su richiesta, di prepararvi un pranzo al sacco.
  • Mezza pensione: cena a partire dalle 18.30, ultimo ingresso alle 20.30. Se desiderate cenare fuori, vi preghiamo di comunicarcelo al più tardi la sera prima. L’importo corrispondente vi sarà accreditato. Le prenotazioni last minute sono possibili in base alla disponibilità. Il menu settimanale è esposto.
  • Pizzeria Alpin: dalle 12.00 alle 14.00 e dalle 17.30 alle 21.00 piatti caldi; pizza e dolci disponibili ininterrottamente dalle 12.00 alle 22.00.
  • Bar & Jass-Stübli: dalle 15.00 alle 23.00. Concludete la giornata con cocktail retrò freschi, musica rilassante e una piacevole partita a Jass o a backgammon.


Avete bisogno di qualcosa? Non esitate a chiedere! Su richiesta, vi porteremo:

Cuscino aggiuntivo · Coperta aggiuntiva · Spazzolino da denti · Rasoio · Kit da cucito · Set da toeletta · Calzascarpe · Sedie aggiuntive · Bollitore · Rifornimento minibar · Stendibiancheria · Adattatore

SERVIZIO LAVANDERIA:
Nell’armadio troverete un sacco per la biancheria e il listino prezzi. Vi preghiamo di consegnare il sacco alla reception entro le ore 10.00.


Check-out entro le ore 11.00. Vi preghiamo di saldare il conto alla reception. Il giorno della partenza saremo naturalmente lieti di custodire i vostri bagagli presso la nostra struttura. A partire da un soggiorno di 4 o più notti, il nostro servizio di trasporto alla stazione di Pontresina è gratuito per voi.


I biglietti d’ingresso per il parco acquatico e spa Bellavita (30 CHF per adulto, aggiornati al 2026/27) sono disponibili presso la nostra reception. Il biglietto include l’accesso per l’intera giornata al parco acquatico e all’area sauna. Se acquistate il biglietto tramite noi, vi forniremo gratuitamente l’asciugamano da bagno. Saremo lieti di prenotare per voi un massaggio presso il Bellavita.

(Nota bene: purtroppo l'hotel non può offrire biglietti a prezzo ridotto per anziani o bambini).


Connettiti alla rete «Engadinerhof-Gast». Non è necessaria alcuna password: al momento dell'accesso, potrai generare autonomamente un codice di accesso utilizzando il tuo numero di cellulare (funziona su telefoni cellulari, tablet e notebook; con un unico numero di cellulare è possibile effettuare l'accesso da più dispositivi).

 

  • Supermercato Coop: circa 150 m
  • Farmacia: circa 350 m
  • Cartoleria Schocher: circa 400 m
  • Stazione di Pontresina: circa 1 km


Sono disponibili posti auto coperti (parcheggio multipiano Mulin) e posti auto all’aperto (dietro la pizzeria / dietro l’edificio) a pagamento. Si prega di rivolgersi alla reception per verificare la disponibilità.


Come alternativa al di fuori degli orari di apertura del nostro ristorante, il vicino ristorante Bun Di rimane aperto fino alle 23.00 circa. All’Hotel Albris potrete gustare eccellenti piatti a base di pesce. Il Pitschna Scena propone cucina locale grigionese e specialità vegane. Al Deco vi aspettano sushi e piatti thailandesi. Lo Sport Stübli attira i clienti con specialità locali e settimane a tema. Gli amanti della carne troveranno pane per i loro denti al «Crap da Fö» (Hotel Palü), dove i classici locali vengono reinterpretati in chiave moderna.


Vi preghiamo di rispettare il silenzio notturno dalle 22:00 alle 07:00. In tutta la struttura vige il divieto di fumare, anche sui balconi. È disponibile un’area fumatori sulla terrazza accanto alla reception.


Il nostro deposito sci e biciclette si trova al piano interrato (–1) ed è accessibile tramite ascensore o dall’esterno a livello del suolo. Per gli scarponi da sci e da montagna è disponibile un sistema di riscaldamento, oltre a una macchina per la pulizia delle scarpe. Vi preghiamo di utilizzarli affinché la vostra attrezzatura si asciughi bene e la casa rimanga pulita. (Non ci assumiamo alcuna responsabilità per biciclette o attrezzatura da sci).


Se avete bisogno di un trasferimento alla stazione ferroviaria di Pontresina o al centro medico, saremo lieti di organizzarlo tramite il nostro servizio di trasporto interno. La fermata dell’autobus «Pontresina Post» dista inoltre solo 120 m dall’hotel.


Se desiderate fare un regalo al team, alla reception sono disponibili due salvadanai: uno per il servizio e la cucina, l’altro per le pulizie, la reception e i servizi tecnici.


Si prega di prendere visione del piano di evacuazione presente nella propria camera. È vietato per legge fumare, accendere fuochi aperti e utilizzare ferri da stiro, fornelli a gas o tostapane in camera. In caso di incendio, recarsi al parcheggio superiore in ghiaia (punto di raccolta 1) oppure, in caso di maltempo, all’Hotel Müller (punto di raccolta 2).

  • Polizia: 117 | Vigili del fuoco: 118 | Soccorso medico: 144


In collaborazione con Engadin Mountains, vi offriamo lo skipass “Sleep & Ski” a prezzo ridotto a CHF 55.– a persona al giorno (aggiornato all’inverno 2026/27). Questa offerta è prenotabile solo per l’intera durata del vostro soggiorno. Per i biglietti giornalieri, vi consigliamo di acquistarli online a prezzo scontato su snow-deal.ch o direttamente presso la stazione. (Nota: l’hotel non stampa più i biglietti cartacei per gli impianti sciistici e di risalita).

Escursioni invernali e sci di fondo:

  • Sci di fondo: Pontresina è la mecca per eccellenza dello sci di fondo. Proprio nel paese potrete accedere alla vasta rete di piste da fondo, ideale sia per lo stile classico che per lo skating sportivo.
  • Escursioni invernali: l’incantevole sentiero battuto che porta alla Val Roseg o il percorso facile che conduce direttamente ai piedi del ghiacciaio del Morteratsch offrono meravigliose esperienze a contatto con la natura sulla neve.


Scuole di sci:

Consigliamo la Scuola di sci svizzera di Pontresina per tutte le fasce d’età e tutti i livelli di preparazione. Il punto di ritrovo di Languard, facilmente raggiungibile, si trova nelle immediate vicinanze dell’hotel.


Impianti di risalita e trasporti pubblici inclusi:

A partire da 2 pernottamenti, tutti i biglietti per gli impianti di risalita e i mezzi di trasporto pubblico (autobus dell’Engadina, Ferrovia Retica nell’Alta Engadina, autopostale per il Bergell) sono inclusi nel prezzo. Riceverete direttamente da Engadin Tourismus un’e-mail con il vostro biglietto online.

Restituzione della cauzione: Con il biglietto online potete ritirare una tessera fisica presso qualsiasi stazione a monte (cauzione CHF 10.–). Al termine del vostro soggiorno potete restituire comodamente la tessera alla nostra reception e vi rimborseremo la cauzione.


Campi estivi per bambini:

Per i nostri ospiti più piccoli, la regione turistica offre in estate emozionanti settimane a tema (ad esempio la Kids Bike League a Pontresina, corsi di arrampicata o campi di vela sul lago). Contattateci, saremo lieti di aiutarvi a organizzare la vostra esperienza!


Per gli amanti delle torte

A tutti gli amanti delle prelibatezze consigliamo un’escursione al rifugio Paradieshütte. A piedi si scende lungo la Via Maistra e, dopo l’Hotel Schweizerhof, si gira a destra verso la seggiovia Languard. Con la seggiovia si sale fino all’Alp Languard. Il ristorante del rifugio è famoso per le sue gigantesche fette alla crema fatte in casa. Chi ha ancora voglia di una torta alla frutta fresca, da qui può proseguire con una facile salita di circa 60 minuti fino al rifugio Paradieshütte – vista panoramica inclusa.

Per gli appassionati di treni

Godetevi un viaggio nostalgico con la Ferrovia Retica attraverso il Passo della Bernina fino all’Alp Grüm. Passando accanto all’imponente ghiacciaio del Morteratsch, il treno si snoda fino a oltre 2’000 metri di altitudine. Nel ristorante della stazione potrete gustare gli autentici pizzoccheri del Puschlav con vista sul ghiacciaio del Palü.

Per gli amanti del formaggio

Nel caseificio dimostrativo vicino alla stazione di Morteratsch potrete osservare da vicino i casari mentre producono il formaggio del ghiacciaio secondo il metodo tradizionale, sul fuoco a legna. L’area all’aperto invita a gustare un abbondante brunch alpino con piatti tipici regionali. (Percorso a piedi da Pontresina: circa 90 minuti, accessibile con passeggini).

Per gli amanti dell'acqua

Il Lej da Staz (lago di Staz) è il lago balneabile più popolare della regione. Grazie alla sua posizione nella torbiera, si riscalda più rapidamente rispetto ai grandi laghi. L’idilliaca passeggiata attraverso il bosco di Staz dura circa 45-60 minuti partendo da Pontresina. In riva al lago sono disponibili aree barbecue ad uso gratuito.

Per le famiglie e gli amanti degli animali

  • Percorso circolare «Paradiso dei camosci»: un sentiero didattico proprio a Pontresina. In primavera e all’inizio dell’estate, con un binocolo è spesso possibile osservare questi maestosi animali proprio sulle terrazze del versante dell’Alp Languard.
  • Gite in carrozza nella Val Roseg: un’esperienza romantica per tutte le età. Lasciatevi accompagnare in carrozza a cavalli nella Val Roseg, zona chiusa al traffico automobilistico, per gustare il buffet di dolci all’Hotel Roseg Gletscher. (Carrozze di linea in partenza dalla stazione di Pontresina oppure su prenotazione presso la nostra reception).
  • Dare da mangiare agli scoiattoli: lungo il sentiero che porta al lago Stazersee, con un po’ di pazienza potrete incontrare scoiattoli docili e uccelli del bosco, che spesso mangiano le noci direttamente dalla vostra mano.

Per gli appassionati di cultura

  • Camerata Pontresina: un evento musicale imperdibile! Da fine giugno a metà settembre, l’orchestra da salotto incanta il pubblico con concerti all’aperto ogni mattina nel Taiswald (in caso di maltempo, al Rondo). Ingresso gratuito con la tessera ospiti.
  • Museo Alpin e percorso degli sgraffiti: proprio accanto alla nostra struttura, il Museo Alpin offre uno spaccato della cultura abitativa tradizionale e dell’alpinismo. Abbinate la visita a una passeggiata attraverso le frazioni di Laret e Giarsun per ammirare le facciate decorate con sgraffiti e la Torre Spaniola (XIII secolo).
  • Museo Segantini (St. Moritz): le straordinarie opere del pittore di alta montagna Giovanni Segantini trovano la loro perfetta valorizzazione sotto la grande cupola del museo. (Linee di autobus 602 e 605, fermata Museo Segantini).

Per gli amanti dei ghiacciai

  • Ghiacciaio di Morteratsch: il sentiero tematico che parte dalla stazione ferroviaria di Morteratsch sale dolcemente fino alla lingua del ghiacciaio in via di scioglimento (circa 50 minuti per tratta). Chi desidera avventurarsi sul ghiaccio eterno può prenotare un’escursione guidata in tutta sicurezza tramite la Scuola di alpinismo di Pontresina.
  • Giardino dei ghiacciai di Cavaglia: lungo un percorso circolare che attraversa oltre 30 mulini glaciali e la bizzarra gola di Cavagliasco, potrete ammirare una stazione ferroviaria situata ai piedi dell’Alp Grüm. Ingresso gratuito con la tessera turistica.

Per gli amanti dei tempi passati

Poiché nella nostra struttura potrete già immergervi in un’epoca passata, vi consigliamo queste escursioni per vivere ancora più da vicino la storia dell’Engadina:

 

  • Museo dell'Engadina (St. Moritz): affascinante cultura abitativa dei secoli passati, con ambienti storici e cassapanche.
  • Casa Tomé (Poschiavo): questa fattoria del XIV secolo, magnificamente conservata, permette di rivivere in prima persona la vita quotidiana di campagna di un tempo.
  • Chesa Planta (Samedan): questa imponente dimora patrizia risalente al 1595 mostra i magnifici ambienti abitativi della nobiltà grigionese e ospita una biblioteca storica.


L’Engadina offre percorsi adatti a ogni livello di forma fisica. Si prega di tenere presente che ci troviamo a circa 1’800 m s.l.m. Valutate realisticamente la vostra forma fisica, indossate calzature adeguate e portate con voi acqua a sufficienza. Per passeggiate tranquille consigliamo le valli laterali (Val Roseg, Val Fex, Val Bever). In caso di domande, saremo lieti di fornirvi una consulenza personalizzata!

Escursioni facili

  • Pontresina – Lej da Staz – St. Moritz (circa 2,5 – 3 ore): una piacevole passeggiata attraverso boschi di pini cembri fino all’idilliaco lago. Ideale per un ritmo tranquillo. Ritorno da St. Moritz in autobus/treno.
  • Pontresina – Morteratsch (circa 2 – 3 ore): piacevole escursione attraverso la valle della Bernina con panorami di alta montagna, senza pendenze estreme.
  • Alp Languard – Paradieshütte – Pontresina (circa 2 – 2,5 ore): dopo la comoda salita in seggiovia, il sentiero scende dolcemente. Panorama montano senza lunghe salite.

Escursioni di media difficoltà

  • Maloja – Lej da Cavloc (circa 3 – 3,5 ore): un suggestivo percorso naturalistico attraverso il Bergell fino a un lago di montagna, circondato da boschi di abeti.
  • Surlej – Hahnensee – Pontresina (circa 4 – 4,5 ore): percorso panoramico variegato con splendidi scorci sul paesaggio lacustre dell’Engadina.
  • Alp Languard – Rifugio Segantini – Muottas Muragl (circa 3 – 4 ore): un percorso meraviglioso che unisce natura e cultura. Salita da Languard al rifugio, seguita da una comoda discesa da Muottas Muragl con la funicolare.

Escursioni impegnative

  • Furtschellas – Corvatsch (circa 4 ore): spettacolare escursione in alta quota per escursionisti esperti attraverso la regione del Corvatsch, con laghi di montagna e panorami mozzafiato.
  • Piz Languard dall’Alp Languard (circa 4–5 ore): una vera e propria avventura in vetta! La salita impegnativa regala una vista a 360° sull’Alta Engadina (è indispensabile essere in buona forma fisica e avere un passo sicuro).
  • Fuorcla Valletta da Marguns (circa 5 – 6 ore): un itinerario tranquillo e appartato attraverso un paesaggio montano incontaminato. Per ospiti in ottima forma fisica, alla ricerca del lato selvaggio delle Alpi.

Il nostro impianto di riscaldamento è programmato. Per evitare dispersioni di calore e danni causati dal gelo, vi preghiamo di tenere le finestre chiuse durante l'inverno e, se necessario, di arieggiare solo brevemente.

4+ NOTTI
-15%
7+ NOTTI
-20%
Bonus per soggiorni di lunga durata
Viene applicato automaticamente ad ogni prenotazione.
Valido per la stagione estiva fino al 1° novembre 2026 e per la stagione invernale dal 12 dicembre 2026 al 29 marzo 2027