A home for generations
Rezeptionist / Rezeptionistin (m/w/d)
Front Office | Wintersaison 2026/27 | 100 %
Lust auf eine Stelle an einem der schönsten Ferienorte der Welt? Pontresina liegt auf über 1800 m Höhe und ist mit rund 320 Sonnentagen im Jahr ein wahres Paradies. Unser Traditionshotel von 1905 steht seit 2024 unter neuer Leitung und ist im Aufbruch: Gemeinsam mit einem Team langjähriger Mitarbeitender modernisieren wir das Hotel und seine Abläufe Schritt für Schritt. Für die Wintersaison 2026/27 suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, neue Wege zu gehen, und unser Front-Office-Team bereichert.
DEINE AUFGABEN
- Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Herzlicher und professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out sowie Gästekorrespondenz
- Reservationen, Verfügbarkeiten und Zimmerverkauf
- Aktives Beschwerdemanagement für eine hohe Gästezufriedenheit
- Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeitender an der Rezeption
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und Hotelleitung
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Berufserfahrung
- Erfahrung an der Rezeption und mit MEWS oder einem ähnlichen PMS von Vorteil
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Sozialkompetenz
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch ist ein grosses Plus
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
- EU/EFTA-Staatsangehörigkeit oder gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz
DAS BIETEN WIR DIR
- Eine abwechslungsreiche Saisonstelle in einem etablierten Hotelbetrieb
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung der Front-Office-Abläufe
- Ein junges, internationales Team
- Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV des Schweizer Gastgewerbes
- Personalunterkunft auf Wunsch möglich
- Staffdeals: min. 50% Rabatt auf Übernachtungen in teilnehmenden Betrieben
- 50 % Rabatt in der Pizzeria Alpin, 10 % in vielen Betrieben in Pontresina
- Vergünstigte Hotelzimmer im EngadinerHof für deine Familie und Freunde
ECKDATEN
Pensum 80 – 100 %
Anstellung befristet für die Wintersaison 2026/27
Saisondauer voraussichtlich 10. Dezember 2026 bis 29. März 2027
Unterkunft Personalunterkunft möglich bei 100%-Anstellung
Arbeitsort Pontresina
INTERESSIERT?
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Referenzen) per E-Mail an: hr@engadinerhof.com